Pregunta más frecuente
Error QNAP No se pudo actualizar el sistema. el formato del archivo del firmware es incorrecto. código de error 4
Últimas actualizaciones hace 3 meses
Cuando tenemos este error en QNAP, es muy posible que no estemos seleccionando el archivo correcto.
Tendrás que comprobar lo siguiente:
- Descarga tu firmware sólo de la pagina web oficial de QNAP https://www.qnap.com/es-es/download
- Asegúrate que el archivo que has descargado es exactamente para tu modelo de NAS QNAP. El nombre del archivo contendrá tu modelo, la versión y la fecha de lanzamiento.
- Observa que tu archivo sea un archivo ".iso".
- Cuando realices la descarga, ten en cuenta que bajas un archivo comprimido en ZIP o RAR y tendrás que descomprimirlo.
